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ACCESO A LA INFORMACIÓN Y DETALLES DE LA MENTORÍA

Se pone a disposición de los interesados toda la información para conocer los detalles de cada servicio, además de un apartado de PREGUNTAS FRECUENTES a fin de aclarar dudas y resolver consultas para que todos aquellas personas que están interesadas en contratar los servicios servicios formativos y antes de formalizar la inscripción o compra. Por lo el prestador no se hace responsable si el alumno desiste de una una compra argumentando la desinformación.

La inscripción en las formaciones se formaliza a través del pago de las mismas por los medios de pagos vigentes; implica entonces que el alumno entiende el servicio que ha contratado y está de acuerdo con las condiciones ofrecidas a través de los canales de comunicación de el prestador tras haber consultado toda la información disponible para resolver sus dudas.

ACCESO A LA FORMACIÓN

Es responsabilidad del alumno, notificar a el prestador acerca de cualquier situación que le impida o dificulte el normal desarrollo de la formación o que altere significativamente la relación entre alumno y la mentoría. A modo de ejemplo:

• Si es menor de edad y no se tiene autorización del tutor responsable.
• Si no dispone de los medios mínimos necesarios para llevar a cabo las formaciones (Computador y acceso a internet).
• Proporcionar datos de contacto incorrectos o falsos durante la compra y o bien en el registro previo.
• Tener nulos conocimientos de internet, emails o computación por debajo del nivel usuario que demuestre una brecha tecnológica incompatible con la formación.

En general cualquier situación con repercusiones limitantes y similares como las descritas en su conjunto, imposibles de subsanar por parte de el prestador.

El periodo de acceso al contenido de las formaciones de MISION TRADER MENTORING (ya sean en directo o diferidos) empieza a contar la fecha de inicio publicada y en relación al calendario de sesiones descritas en temario de la mentoría; independientemente si el alumno hace uso o no de este acceso.

El prestador no se hace responsable en caso que el usuario no lleve a cabo su formación online, en el plazo de disponibilidad establecido por causas ajenas a la mentoría. En cada caso el usuario debe contar con los medios para llevar a cabo su formación como por ejemplo tiempo y concentración para cada clase, tiempo de estudio y el desarrollo de tareas, una conexión a internet estable y un correo electrónico activo para poder recibir cualquier comunicación relacionada con su formación.

Se notifica con antelación al el usuario el periodo de disponibilidad del contenido online para poder consultar y revisar el contenido con posterioridad de las formaciones en vivo; por lo que el prestador no proporciona extensiones de tiempo de acceso a los contenidos formativos, por sobre el período contratado inicialmente.

Para cualquier incidencia relacionada con la configuración técnica o referente al servicio de internet que impida a el usuario seguir adecuadamente su formación, se debe consultar directamente con el soporte técnico local de dicho dispositivo o bien con el proveedor del servicio de conexión a internet que el alumno tenga contratado.

El prestador se reserva el derecho de cancelar o reprogramar las actividades en vivo – online, por causas de fuerza mayor (agenda profesional de los formadores, motivos personales de fuerza mayor, problemas técnicos). No obstante, se compromete a reprogramar lo antes posible y en ciertos casos a discreción el prestador compensar a el usuario con una clase extra por tales inconveniencias.

PROBLEMAS CON EL PAGO

Cualquier incidencia que no permita la recaudación íntegra del importe del valor de las formaciones, implica que misiontrader.com no dará inicio ni acceso a el usuario a dichas formaciones hasta que se regularice esta situación.

DERECHO DE ADMISIÓN & TÉRMINO ANTICIPADO DE LOS SERVICIOS

El prestador se reserva el derecho de no admitir e incluso finalizar anticipadamente y de manera unilateralmente, inscripciones de el usuario que se consideren inconvenientes para el correcto funcionamiento de los medios de escuela, en los siguientes casos:

1. Vulneración de sus políticas, términos y condiciones sin posibilidad de devolución total o parcial de importe abonado por la formación, así como de emprender acciones legales contra el infractor.
2. Finalización anticipado y unilateral por situaciones de conflicto entre el prestador y el usuario de la escuela que impidan el correcto desarrollo de las formaciones con los demás participantes: En este caso la finalización de la prestación de servicios implica que el prestador pueda devolver a el usuario el importe total o parcial abonado por la formación; siempre y cuando no se detecte una conducta susceptible a que la escuela emprenda acciones legales.

SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

El prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a el usuario que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

PROCESO DE COMPRA

El usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

MEDIO DE PAGO VÍA PAYPAL

El prestador ofrece la forma de pago para contratar sus cursos online, mediante la plataforma PAYPAL:

• Con usuario registrado en PayPal; ver políticas de uso del medio de pago.
• Con Tarjeta de crédito; Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad mediante la plataforma de pagos online de PAYPAL, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera y cumplen con las indicaciones establecidas más adelante en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.
• Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan ni quedarán registrados en ninguna base de nuestra base datos, sino que van directamente a PAYPAL. Asimismo, en ningún momento el prestador recibe los datos de la tarjeta de el usuario, sólo la simple confirmación de su pago.

ANULACIÓN Y DEVOLUCIONES

En el caso de las anulaciones y término anticipado del servicio, el cliente deberá tener en cuenta las excepciones descritas anteriormente en el párrafo de DERECHO DE ADMISIÓN & TÉRMINO ANTICIPADO DE LOS SERVICIOS así como también en el párrafo de SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB.

En el caso de reclamaciónes por devoluciones unilaterales y voluntarias por parte de el usuario, deberá tener en cuenta las excepciones descritas anteriormente en el párrafo de ACCESO A LA INFORMACIÓN Y DETALLES DE LA MENTORÍA.

En caso que la solicitud de devolución sea válida, el usuario cuenta con 10 hasta días naturales a contar del inicio de los servicios para exigir la devolución del pago, con una retención del 5% de su dinero, por concepto de gastos de la devolución y envío del dinero solicitado.